Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen EMRK Plus und den Kunden, die über unseren Shop Waren bestellen. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Ein Rechtsverhältnis wird erst durch eine verbindliche Bestellung begründet.

§ 2 Angebot und Preise

Alle Angebote und Preise auf unserer Website sind freibleibend und unverbindlich. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten keine Mehrwertsteuer. Sollte EMRK Plus mehrwertsteuerpflichtig werden, werden die Preise entsprechend angepasst und inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen. Abweichungen in Produktbeschreibungen und -abbildungen sowie Irrtümer in der Preisgestaltung bleiben vorbehalten.

§ 3 Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der Ware annehmen.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus legitimen Gründen, wie z.B. mangelnde Verfügbarkeit der Ware, Verdacht auf betrügerische Absichten oder unvollständige Angaben des Kunden, abzulehnen.

§ 4 Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit der Produkte variieren. Lieferverzögerungen, die auf Umstände wie Lieferengpässe oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind, begründen keine Schadensersatzansprüche. Das Risiko für den Versand geht mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

Artikel der Vorbestellliste werden nach Vorliegen der Lieferbereitschaft bzw. der behördlichen Genehmigung geliefert. Sollte die Lieferung nicht binnen 3 Monaten erfolgen, kann eine Vorauszahlung nach Abzug etwaiger Gebühren allenfalls beteiligter Drittanbieter (Kreditkartenherausgeber) zurückgefordert werden.

§ 5 Versandkosten

Die Versandkosten werden nach Paketgewicht und Versandart oder pauschal berechnet (in der Regel CHF 10,00 bei Warenwert unter CHF 100,00 als Pack und Versandkostenanteil, ab CHF 100,00 innerhalb der Schweiz versankostenfrei. Export auf Anfrage) und im Bestellprozess klar ausgewiesen. Ab einem bestimmten Bestellwert kann kostenloser Versand gewährt werden, sofern dies explizit im Shop angegeben ist.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Zahlungen erfolgen grundsätzlich per Vorauskasse. Andere Zahlungsmethoden können im Bestellprozess angeboten werden. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, weitere Lieferungen auszusetzen oder Bestellungen zu stornieren.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

1. Gewährleistung
   Wir gewährleisten, dass die von uns gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe den auf der Verpackung beschriebenen Spezifikationen entsprechen und innerhalb der angegebenen Mindesthaltbarkeitsdauer (MHD) einwandfrei verwendbar sind. Das MHD kann je nach Produkt variieren und ist auf der jeweiligen Verpackung ausgewiesen. Wird das Produkt über das angegebene MHD hinaus verwendet oder unsachgemäss gelagert, entfällt jegliche Gewährleistungspflicht unsererseits.

   Haftungsausschluss
   Die Haftung für Schäden, die auf unsachgemässe Lagerung, fehlerhafte Handhabung oder die Verwendung nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen. Der Kunde trägt die Verantwortung, die Produkte gemäss den Lagerungshinweisen auf der Verpackung zu handhaben. Für Schäden, die aufgrund der Überschreitung des Mindesthaltbarkeitsdatums entstehen, ist ausschliesslich der Hersteller verantwortlich.

   Haftungsbeschränkung
   Unsere Haftung ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, wird im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ausgeschlossen. Für Produkteigenschaften oder -mängel, die auf die Qualität oder Beschaffenheit der von unseren Vorlieferanten bezogenen Waren zurückzuführen sind, haftet ausschliesslich der jeweilige Hersteller oder Vorlieferant.

   Garantie
   Sofern nicht ausdrücklich und schriftlich von uns als Zusatzleistung gewährt, übernehmen wir keine Garantie. Jegliche Garantien oder Rückerstattungszusagen, die über die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche hinausgehen, obliegen allein dem jeweiligen Hersteller.

   Haftung
   Bei Produkten, die wir nicht selbst herstellen, liegt die Produkthaftung gemäss den gesetzlichen Vorgaben beim jeweiligen Hersteller. Nur soweit gesetzlich unabdingbar besteht eine Haftung auch beim Importeur. Unsere eigene Haftung erstreckt sich in diesen Fällen lediglich auf die Vermittlung zwischen Kunde und Hersteller und ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

§ 8 Rückgaberecht

Ein Rückgaberecht besteht nur bei nachweislichen Qualitätsmängeln der Ware und nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch uns. In diesem Fall muss das Gesuch auf Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen und die Rücksendung binnen weiteren 7 Tagen nach deren Bewilligung in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung erfolgen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

§ 9 Nutzungseinschränkungen

Unsere Produkte sind nicht (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben) für den Gebrauch durch Personen unter 18 Jahren bestimmt. Durch den Kauf bestätigt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.

Die Verwendung unserer Produkte sollte nicht ohne Beratung durch eine Fachperson erfolgen, insbesondere bei Personen mit schweren Erkrankungen oder wenn verschreibungspflichtige Medikamente eingenommen werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei Unsicherheiten oder gesundheitlichen Bedenken einen Arzt zu konsultieren, bevor das Produkt verwendet wird.

Unsere Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt und ersetzen weder medizinische Beratung oder Therapie noch eine ausgewogene abwechslungsreiche Ernährung. Die angezeigten Informationen auf der Website sind nicht als medizinische Ratschläge zu verstehen.

§ 10 Datenschutz

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und verwenden sie nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Verbesserung unseres Angebots. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorsehen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben bzw. unserer Lieferkette oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

§ 11 Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder dem zwischen den Parteien bestehenden Vertragsverhältnis entstehen, ist Wollerau (Bezirk Höfe, Kanton Schwyz), Schweiz.

8834 Schindellegi-Feusisberg, 28.09.2024